fbpx
close menu

5 câu hỏi nên được cân nhắc khi tuyển dụng SEO Content Specialist

Trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số, dễ dàng nhận thấy thuật ngữ “Content is King” (câu nói nổi tiếng của nhà sáng lập Microsoft – Bill Gates) là một mệnh đề “thần chú” vô cùng hiệu quả, vẫn được nhắc đến thường xuyên. 

Tuy nhiên, tìm kiếm chuyên viên nội dung SEO hiện nay vẫn là một thử thách khá lớn. 

Vào thời kỳ đầu của Internet, không có nhiều website cạnh tranh cho các vị trí Top 1. Trước khi Google xuất hiện, Yahoo là công cụ tìm kiếm phổ biến nhất và kết quả dựa trên danh mục, thứ tự bảng chữ cái.

Để tăng thêm độ khó, Google cũng không ngừng cải tiến thuật toán xếp hạng. Về cơ bản, Google cố gắng hết sức để giữ kết quả tìm kiếm của bạn ở vị trí xa Top 1, nếu nội dung của bạn không có chất lượng tốt và không mang lại bất kỳ giá trị nào.

Đây là lý do tại sao bạn cần một người viết nội dung SEO. 

5 câu hỏi nên được cân nhắc khi tuyển dụng SEO Content Specialist

Bởi vì việc xếp hạng ngày nay không còn dễ dàng như trước nữa, bạn cần một người viết thực sự có khả năng cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm của website:

  • Bạn cần chất lượng? Những suy nghĩ của bạn xoay quanh chủ đề: 
    • Viết nội dung thân thiện và theo chuẩn SEO
    • Viết nội dung thân thiện và theo chuẩn SEO

Bên cạnh đó, bạn tìm kiếm chuyên viên nội dung có kinh nghiệm để hiểu được bài viết của bạn, cũng như nắm bắt những gì độc giả đang quan tâm.

Đồng thời, bạn có các dự án phải hoàn thành, thời hạn sát sao và ngân sách chặt chẽ. Và bạn hoàn toàn không biết tìm một nhà văn giỏi ở đâu để giúp bạn.

Dưới đây là một số câu hỏi mà bạn cần cân nhắc:

1. Vị trí Copywriter hay Content Writer sẽ phù hợp với mục tiêu của bạn?

Đầu tiên, bạn cần hiểu sự khác biệt.  

  • Copywriter: viết nội dung có sức thuyết phục mọi người thực hiện một hành động – được gọi là một chuyển đổi (conversion). Sản phẩm của Copywriter là những nội dung hướng tới việc tăng nhận diện thương hiệu, tăng doanh số bán hàng hay có thể là điều hướng người dùng. Nội dung của Copywriter thường bao gồm các tài liệu quảng cáo, văn bản trên web, landing page, email, v.v.
  • Content writer: viết nội dung giải trí, cung cấp thông tin hoặc “educate” khán giả trong nỗ lực tạo được lòng tin và sự tín nhiệm. Các sản phẩm của Content Writer khó có thể đo lường kết quả hơn như ebooks, thông tin kỹ thuật, infographic, kịch bản video, v.v.

Hiểu được vai trò của mỗi vị trí giúp bạn nắm rõ nơi bạn bắt đầu tìm kiếm. 

Một số writer làm cả hai. Một số ở đúng một làn đường. Điều đó không làm cho cách tiếp cận của bạn đúng hay sai, miễn là bạn có thể nói rõ sự khác biệt giữa hai vị trí trên.

Mẹo: Hãy trả lời về những gì bạn đang tìm kiếm trước. Hỏi ứng viên về hướng đi của họ: Copywriter (người viết quảng cáo) hoặc Content Writer (người viết nội dung).  

2. Bạn sẽ hợp tác với chuyên viên nội dung SEO như thế nào?

Không có gì khiến một dự án bị trật bánh nhanh hơn những vai trò không rõ ràng. 

Ngay từ ban đầu, hãy quyết định chuyên viên nội dung (SEO writer) sẽ làm việc trực tiếp với ai trong đội ngũ. Bạn muốn họ gặp nhau bao lâu một lần? Họ sẽ trao đổi thông tin như thế nào? Ai cần được CC trong email hoặc được bao gồm trong các cuộc họp? Hãy xem SEO writer như một phần trong nhóm ngay từ đầu, ngay cả khi họ làm việc tự do, bán thời gian hay toàn thời gian. 

Tất cả những điều này sẽ phát triển dần trong khoảng thời gian ngắn, nhưng nếu bạn không quan tâm thì trục trặc trong giao tiếp có thể xảy ra và bạn không thể kiểm soát được như mong muốn của mình. 

Mẹo: Giới thiệu các writer với designer, trưởng bộ phận tiếp thị và giám đốc kinh doanh của bạn. Mời các writer tham dự tất cả các cuộc họp có liên quan đến công việc của họ (đặc biệt là thiết kế và chiến lược).

3. Bạn nên yêu cầu xem bài viết SEO mẫu hoặc Portfolio?

Bạn hoàn toàn nên yêu cầu gửi Portfolio của writer. Nhưng có một lưu ý…, nội dung trong đó không nhất thiết phải liên quan đến doanh nghiệp của bạn.

Thay vì tìm kiếm bản sao chính xác của những gì liên quan đến doanh nghiệp của bạn, hãy tìm những yếu tố khác như:

  • Writer có thể sắp xếp các ý tưởng một cách hợp lý không?
  • Writer có cách viết đặc trưng và rõ ràng?
  • Writer có hiểu khán giả/ người xem bài viết của họ không?
  • Bài viết có dễ đọc?
  • Cấu trúc câu có được xây dựng tốt?
  • Thông tin có mạch lạc và dễ hiểu không?

Tất cả những điều này giúp bạn hiểu thêm về công việc của writer trong vị trí chuyên viên nội dung SEO

Mẹo: Cố gắng có được cảm nhận chung về việc liệu chuyên viên nội dung SEO có thể suy nghĩ nghiêm túc, thận trọng và thực hiện một ý tưởng từ đầu đến cuối hay không. Đặc điểm này sẽ quan trọng hơn việc họ có biết tất cả thông tin chi tiết về ngành của bạn.

4. Bạn có nên yêu cầu thực hiện bài test?

Câu trả lời là “điều đó tùy thuộc.”  

Vì sao? Các bài test thường có xu hướng lãng phí thời gian. Bài test thường được tạo ra nhằm mục đích thử nghiệm và vì lý do thử nghiệm, bài test sẽ không có tính thực tế.

Hầu hết các bài test mà một doanh nghiệp cần là sự tin tưởng. Nếu bạn chưa tin tưởng khả năng của ứng viên, bạn có thể thiết lập lòng tin theo cách khác, đừng lãng phí thời gian vào các bài test mà bạn đã biết rõ kết quả không tốt ngay trong tâm trí. 

Mẹo: Thay vì đặt nặng vấn đề làm bài test, hãy đặt thêm câu hỏi. Yêu cầu thêm nội dung tham khảo, các sản phẩm mà ứng viên đã thực hiện trong khoảng thời gian họ đi làm ở công ty trước đây. Yêu cầu họ giải thích quy trình và ý tưởng của họ chi tiết hơn.  

5. Chuyên viên nội dung SEO tính mức phí như thế nào?

Đây là một câu hỏi quan trọng mà bất cứ ứng viên nào cũng phải “lăn tăn” suy nghĩ lúc này hay lúc khác. Nhưng cách họ trả lời rất quan trọng vì hai lý do:

  • Mức phí sẽ thể hiện sự tự tin trong cách nói.
  • Họ sẽ trình bày một lý do rõ ràng cho cách tính chi phí. 

Khi một chuyên viên nội dung SEO nói về con số của họ, điều quan trọng là giải thích được hai lý do ở trên. Tất cả chúng ta đều tìm cách thực hiện những gì phù hợp nhất với mình, những gì chúng ta đang cố gắng hướng tới, và tập trung vào kết quả của công việc. Do đó, mỗi người đều có phong cách, sở thích và khuôn mẫu định giá, chi phí riêng.

Mẹo: Đừng yêu cầu người viết quảng cáo hoặc người viết nội dung thương lượng mức giá của họ. Điều đó không công bằng và nó đặt họ vào một vị trí không thoải mái (chưa kể nó tạo ra sự căng thẳng không cần thiết). Nếu mức phí của họ nằm ngoài ngân sách của bạn, bạn có thể nỗ lực tăng doanh thu, bạn có thể phát triển thêm các giải pháp của công ty, hoặc bạn có thể giảm yêu cầu trong công việc hiện tại. 

Tóm tắt 

Nhìn chung, chuyên viên nội dung SEO không chỉ giữ vai trò viết và chỉnh sửa nội dung mà còn có trách nhiệm đóng góp những ý kiến chiến lược và hoạt động đằng sau nội dung. 

Để tuyển chuyên viên giỏi, hãy nhìn về một hướng với ứng viên của bạn. Tìm một ứng viên đủ dũng cảm để phá vỡ những rào cản, quy ước thông thường và kể những câu chuyện thu hút, đồng thời truyền tải những thông điệp hay hơn.