close menu

Facebook và YouTube: Quản lý kênh nào ít rủi ro hơn?

Quản lý nhiều mạng xã hội cùng lúc đem lại bất lợi khó lường trước, thực sự đòi hỏi doanh nghiệp tại Việt Nam cần suy nghĩ thận trọng hơn khi phát triển kênh FacebookYouTube.

Khoảng cách lớn nhất giữa hai kênh này đã được nói đến ngay từ tên gọi. Facebook chuyên về định dạng hình ảnh, còn YouTube chuyên về định dạng video.

Hình ảnh => Facebook 

Năm 2003, chương trình Facemask được Mark Zuckerberg viết để so sánh giữa các sinh viên với nhau. Trên màn hình sẽ xuất hiện hai hình ảnh và bạn được yêu cầu chọn hình ảnh mà bạn thích nhất. Chỉ trong vòng một ngày, trang web này thu hút hơn một nghìn người đăng ký, và đó mới chỉ là bước khởi đầu.

Ngày nay, Facebook đã trở thành một trong những công ty truyền thông mạng xã hội có giá trị nhất trên thế giới với hơn 2 tỷ người dùng hoạt động mỗi tháng.

Bỏ qua “quá khứ” có phần chưa được chín chắn lắm của Zuckerberg và nhìn tổng thể Facebook vẫn đóng vai trò quan trọng đối với người dùng thế hệ internet. Đây là nơi mà tất cả mọi người sử dụng để chia sẻ hình ảnh mà họ tự chụp bằng điện thoại di động. Bạn bè của họ sẽ tương tác bằng cách nhấn “thích”, “chia sẻ” tấm ảnh xuất hiện trên News Feed. Từ đó, Facebook càng tăng khả năng hiển thị ảnh để nhiều người tiếp cận nội dung hấp dẫn.

Tạo trang Facebook Fanpage

Facebook cung cấp tính năng tạo trang kinh doanh hoàn toàn miễn phí với 3 bước cực kỳ đơn giản:

1. Tên và phần mô tả doanh nghiệp

Đặt tên Trang theo tên doanh nghiệp hoặc một tên khác mà mọi người dùng để tìm doanh nghiệp của bạn. Sử dụng phần Giới thiệu để cho mọi người biết về hoạt động của doanh nghiệp.

2. Ảnh đại diện và ảnh bìa

Chọn ảnh hiển thị rõ nhất doanh nghiệp của bạn. Nhiều doanh nghiệp chọn sử dụng logo của họ làm ảnh đại diện. Đối với ảnh bìa, chọn hình ảnh của cửa hàng, sản phẩm hoặc hình ảnh từ chiến dịch marketing hiện tại. Một số mẫu ảnh bìa đẹp mắt để tham khảo trong trường hợp bạn cần:

3. Hành động bạn muốn mọi người thực hiện

Ở đầu Trang, bạn có thể thêm nút kêu gọi hành động để chỉ dẫn khách truy cập Trang thực hiện hành động nào đó, chẳng hạn như truy cập trang web hoặc gọi điện đến cửa hàng của bạn. Chỉ cần vài lần nhấp là bạn hoàn tất việc này.

Trang của bạn phải hoạt động và có sẵn thông tin trước khi bạn bắt đầu quảng cáo Trang. Vì vậy, hãy bắt đầu đăng nội dung ngay khi ra mắt Trang. Thông tin cập nhật và ảnh mới sẽ giữ cho Trang luôn mới mẻ với khách truy cập. Bạn có thể mở rộng phạm vi tiếp cận của bài viết ngoài những người theo dõi Trang bằng cách quảng cáo bài viết và chọn những người bạn muốn kết nối.

Video => YouTube 

YouTube được phát triển bởi Chad Hurley, Steve Chen và Jawed Karim (họ từng cộng tác với nhau trong công PayPal) vào tháng 2 năm 2005. Ý tưởng của YouTube là dành cho những người không phải là chuyên gia máy tính có thể sử dụng một giao diện đơn giản để đăng tải, xem các video trực tuyến thông qua các trình duyệt web tiêu chuẩn và tốc độ internet hiện đại.

Google đã sát nhập YouTube vào tháng 11 năm 2006, kể từ đó YouTube hoạt động như một trong những công ty của Google.

YouTube cho phép người dùng tải lên, xem, xếp hạng video bằng lượt “thích” và “không thích”, chia sẻ, thêm video vào danh sách phát, báo cáo, nhận xét về video và đăng ký theo dõi kênh của người dùng khác. Do đó, nền tảng YouTube cung cấp đa dạng “user-generated video” và “corporate” video của công ty. Nội dung có sẵn gồm đoạn phim, chương trình truyền hình, ca nhạc, phim ngắn, phim tài liệu, ghi âm, trailer giới thiệu phim, livestream trực tiếp và các nội dung khác như nhật ký, thông tin và hướng dẫn.

Tạo trang YouTube

YouTube mang đến sự linh hoạt cho nhà sáng tạo để họ có thể bắt đầu ghi hình, chia sẻ và tìm ra cộng đồng người hâm mộ theo cách sáng tạo họ yêu thích. Xem cách tạo trang YouTube qua các bước sau đây nhé:

  • Bước 1: Đăng nhập YouTube bằng tài khoản Google hiện thời của bạn
  • Bước 2: Di chuyển chuột vào mục “Cài đặt” ở cột bên phải và nhấn vào mục “Tạo kênh mới”
  • Bước 3: Hệ thống sẽ yêu cầu bạn tạo một kênh
  • Bước 4: Kiểm tra thông tin chi tiết (tên và ảnh Tài khoản Google của bạn) rồi xác nhận để tạo kênh
Nếu bạn không muốn tạo kênh cá nhân mà muốn tạo kênh doanh nghiệp thì nhấn chọn “sử dụng tên thương hiệu hoặc tên khác”. Ví dụ: bạn có thể đặt tên của bạn cùng với chủ đề của kênh như Duyen Make Up. Xem tiếp hướng dẫn trong video bên dưới nhé!

Rủi ro

Sự trái ngược giữa Facebook và YouTube tạo thách thức cho doanh nghiệp Việt Nam khi thiết lập các chiến lược quảng cáo kỹ thuật số. Nhằm tránh khỏi những rủi ro không cần thiết, bạn nên lưu ý những điểm này:

Bạn phải tạo email và mật khẩu để đăng ký trang.Quá trình ban đầuBạn không phải tạo email nhưng bắt buộc đăng nhập bằng tài khoản Google.
Lập kế hoạch tạo nội dung hấp dẫn có lợi cho nhu cầu kinh doanh của bạn.Kỹ năng Tiếp thịLập kế hoạch tạo nội dung bằng video để tăng khả năng hiển thị cho doanh nghiệp.
Facebook đã giới thiệu các thuật toán giới hạn phạm vi tiếp cận của bài đăng chỉ với những người dùng cụ thể. Bạn cần sử dụng quảng cáo Facebook để boost bài đăng của mình.Phạm vi tiếp cậnChỉ số khó đoán của YouTube là nỗi ám ảnh của các Creator. Để tăng lượt xem video, bạn cần hiểu rõ các thủ thuật và theo dõi hiệu suất tổng kênh một cách chi tiết và kỹ lưỡng.
3 giâyVideo view30 giây hoặc tổng thời lượng video
TắtÂm thanhMở
Ưu tiên thiết bị điện thoại di độngThiết bịƯu tiên thiết bị điện thoại di động
Nằm dọc hoặc vuôngĐịnh dạng lý tưởngNằm ngang
Luôn hiển thịTương tác với quảng cáoTùy chọn để tắt
Website và videoRemarketingWebsite và video
Có, trong các chiến dịch quảng cáo chuyển đổiPhản hồi trực tiếpCó, trong quảng cáo True View cho các chiến dịch hành động
Bình luận hoặc các điểm review xấu có thể là thảm hoạ đối với doanh nghiệpĐánh giá tiêu cựcTương tác hai chiều giữa doanh nghiệp với người theo dõi rất hạn chế

Dựa trên nhược điểm kể trên, bạn sẽ không còn gặp nhiều khó khăn khi quảng cáo trên Facebook và YouTube như trước nữa.